收快遞浪費了許多工作時間?「樓小易」在企業內部開設收發室幫忙收發分揀

來源: hksilicon
2017-11-27 18:17
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2016年中國快遞突破了300億件,其中白領人群是重要使用人群。由於這群人大部分時間都待在辦公室,因此許多快遞是直接寄到各個公司中去的。這導致了員工上班時間很容易被簽收快遞類的事情打擾,從而影響工作效率。同時對於快遞公司來說,由於城市速遞業務發展越來越快,快遞員招募成本也在慢慢增加,因此快遞員投遞效率也是快遞公司較關注的痛點之一。

創立於2015年的樓小易看到這個痛點,在許多大型公司內部建立了快遞收發室,派專門的人員為員工進行快遞收取、分揀、通知等服務。

創始人趙子侃告訴36氪,樓小易目前服務的客戶平均每天快遞收件量在600件左右,有獨立大樓或樓層。由於收件量較大,前台無法處理,因此一般這類公司之前不允許快件進公司。需要員工去樓下拿快遞,平均每次需要花費大約5-10分鐘的時間,在人數超過1000人的大公司,每天員工損失的工作時間較多。

樓小易的做法是和企業合作,在企業內部建里快遞分揀站,快遞員直接將快遞投放至收發站,樓小易會負責分揀、歸類並通過短訊或微信(關注后)的方式通知員工。一方面樓小易和企業端合作,收發快遞的空間就在辦公室裡面,減少了員工被打擾的頻率。一方面樓小易接入了快遞端的系統,快遞員直接將快遞投遞到分揀站,增加了快遞員的妥投率。

目前樓小易有快遞員端的app,主要功能是上架以及妥投查詢。後台管理人員app,主要作用是快遞查詢統計、上架、取件。面向C端的是公眾號,主要作用是快遞信息推送。

趙子侃告訴36氪,樓小易目前向企業端收取每年一定的費用,同時按件數於快遞公司分成,基本上可以覆蓋分揀站的人員成本。每個企業收發室一般配備2-3個服務人員。

目前樓小易已經覆蓋了20多家公司,公眾號關注人數超過6萬人,平均每天1萬件左右的快遞收發量。趙子侃表示,隨着樓小易知名度的提升,目前幾乎已經不需要主動BD,獲客成本較低。接下來樓小易會做一些諸如產品推薦、代購買一類增值服務的嘗試。

全國規模超過1500人的企業大概有10000家左右,在北京地區就有700-1000家大型企業。而目前市場已經有的類似解決方案主要是以豐巢和速遞e為代表的快遞櫃,以及以菜鳥驛站為代表的代收點。但是快遞櫃容量有限,一個櫃位由於大小原因只能裝載40%左右的快遞種類。而菜鳥驛站沒有服務分揀功能,快遞員依舊需要直接和收件人聯繫。並且快遞櫃和菜鳥驛站都不是和企業直接合作,員工依舊需要出門取快遞,並未解決時間浪費問題。

趙子侃告訴36氪,樓小易在企業級快遞代收服務起步較早,目前市場上沒有多少類似競品,加上一年多的運營,在產品技術和經驗積累上都有較強的先發優勢。加上樓小易團隊成員分別來自京東物流、順豐、阿里口碑等大企業,趙子侃本身曾連續創業。因此團隊、技術以及經驗是目前樓小易的核心競爭力。

趙子侃表示,2018年樓小易將開始發展社區收發室業務,與物業、快遞等合作,通過佔領小區快遞收發業務,一方面縮短快遞員投遞路線,一方面減少小區外來人員數量,以及快遞員對小區電梯的佔用率。36氪將繼續關注報道。

目前樓小易團隊有40人左右,主要負責研發、運營以及網點服務等業務。

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